Términos y condiciones

POLÍTICA DE PAGO

Todos los Tours y Paquetes de Actividades, -Eventos, -Cursos, -Seminarios, -Vacaciones requieren pago de la siguiente manera:

• 1. Para todas las reservas de menos de 200 €, se requiere el pago total al momento de la reserva.
• 2. Para todas las reservas entre 200 € y 1000 € se requiere un depósito del 25% al ​​momento de la reserva.
• 3. Para todas las reservas de más de 1000 € se requiere un depósito del 33% al momento de la reserva.
• 4. Para todas las reservas de paquetes de eventos, cursos, seminarios y vacaciones, el pago del saldo debe pagarse 10 días antes de la fecha de inicio.
• 5. Para todas las reservas de Tours de Actividades, el pago del saldo se debe hacer al menos 1 día antes de la fecha del tour.
• 6. Si el saldo restante no se recibe 1 día antes de la fecha de llegada, perderá el depósito y se cancelará su reserva. Asegúrese de contactarnos para realizar este pago.
• 7. Para todas las reservas de paquetes realizadas dentro de los 10 días y para la reserva del Tours de actividades realizadas dentro de 1 día antes de llegada, el pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reserva.
• 8. Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito, transferencia electrónica de banca en línea y, en algunos casos, transferencia bancaria fuera de línea.
• 9. Todos los recibos de pago se le pueden enviar por correo electrónico y se guardarán en el archivo hasta su llegada.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si necesita cancelar su reserva debemos ser notificados de la cancelación por correo electrónico. Los gastos de cancelación serán efectivos a partir de la fecha y la hora de recibir notificación por correo electrónico de la siguiente manera:

• A. Reserva del Tour de Actividad: más de 24 horas antes de la fecha del tour 100% de reembolso
• B. Reserva del Tour de Actividad: dentro de las 24 horas de la fecha del tour – Sin reembolso
• C. Reserva del paquete: 60 o más días antes de la fecha de llegada – 85% de reembolso del deposito
• D. reserva del paquete: menos de 59 días y más de 10 días de la fecha de llegada – No hay devolución del depósito
• E. Reserva de paquete: dentro de los 10 días antes de la fecha de llegada – Sin reembolso
• F. No aparece – No hay reembolso

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Debido al hecho de que la mayoría de nuestras actividades son al aire libre, ciertas situaciones (fuerzas de la naturaleza) pueden obligarnos a cancelar nuestra actividad; también un colaborador externo puede causar la cancelación de una actividad sin previo aviso; En estas situaciones, reprogramaremos o reembolsaremos el 100% de todo el dinero pagado.

Activ8you se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad programada, paquete y / o excursiones de un día en cualquier momento. Si surge tal situación, se le notificará lo antes posible (por correo electrónico). Como resultado de dicha cancelación, se le reembolsará el 100% de todo el dinero pagado.

POLÍTICA DE SEGUROS

Todas las actividades están cubiertas por un seguro de accidentes y responsabilidad civil.

Nuestro seguro no cubre las pertenencias personales como equipo de cámara, teléfono móvil, gafas de sol, ropa, etc.